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Beschreibung

Sie beraten unsere Kunden rund um unsere Apothekensoftware CORA und CIDAnova+ und tragen aktiv dazu bei, unseren erfolgreichen Wachstumskurs weiter auszubauen. Dabei verbinden Sie Systemberatung mit fundiertem Apotheken-Know-how und zeigen, wie sich Prozesse effizienter und wirtschaftlicher gestalten lassen, im direkten Austausch mit unseren Kunden vor Ort und remote.

Aufgabenbereich

  • Betreuung und Schulung unserer Kunden während und nach der Einführung der Apothekensoftware, vor Ort und remote
  • Installation, Konfiguration und Durchführung von Systemumstellungen inklusive individueller Anpassungen sowie anschließender Schulungen (online und vor Ort)
  • Präsentation und Live-Demonstration der Software auf Messen, Veranstaltungen sowie direkt beim Kunden oder remote
  • Beratung unserer Kunden zu Einsatzmöglichkeiten, Effizienzsteigerung und dem Mehrwert der Softwarelösungen
  • Unterstützung des telefonischen Supports bei der Analyse und Lösung von Kundenanfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
  • Aktive Mitwirkung an der erfolgreichen Marktpositionierung durch kompetente Beratung und überzeugende Präsentation

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als PTA / PKA oder bringen mehrjährige Erfahrung in der Systemberatung von Apotheken-Warenwirtschaftssystemen mit
  • Zudem besitzen Sie fundierte Erfahrung in der Systemberatung oder im technischen Kundensupport von Apotheken-Warenwirtschaftssystemen
  • Sie kennen die Abläufe in Apotheken im Detail und erkennen, wie sich Prozesse durch den gezielten Einsatz von Software nachhaltig optimieren lassen
  • Mit Ihrem sicheren und freundlichen Auftreten begeistern Sie Kunden und bauen langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Sie aus
  • Sie lieben die Arbeit im Außendienst, sind mobil und besitzen einen Führerschein der Klasse B

Unser Angebot

  • Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
  • Spannende Aufgaben und Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen im digitalen Wandel
  • Kollegiales, hilfsbereites Team und ein wertschätzendes Miteinander
  • 37,5-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzliche Gleittage sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
  • Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Treueprämien
  • Zusatzleistungen, z. B. Fahrtkostenzuschuss und Essensgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge mit monatlichem Arbeitgeberzuschuss
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
  • Gesundheitsangebote und Vorsorgeuntersuchungen durch unseren Betriebsarzt
  • Möglichkeit zum JobRad-Leasing mit Übernahme von Versicherung und Inspektion
  • Familienfreundliche Unterstützung bei Kinderkrankentagen
  • Gemeinsame Veranstaltungen, wie Betriebsausflug und Weihnachtsfeier
  • Barrierefreier Arbeitsplatz und moderne Arbeitsumgebung
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